Likwidacja szkód

Kompleksowa obsługa szkód

Zapewniamy pełne wsparcie poprzez kompleksową obsługę likwidacji szkód komunikacyjnych i majątkowych. Dbamy o to, by proces likwidacji był bezproblemowy, sprawny i szybki, a klienci końcowi czuli się zaopiekowani.

W ramach likwidacji obsługujemy szkody

Majątkowe klientów indywidualnych
i MSP

Organizacja samochodów zastępczych z OC sprawcy

Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków

Komunikacyjne z OC i AC

Z ubezpieczenia turystycznego

Pokaż więcej

Z ubezpieczeń zdrowotnych

Koszty leczenia

Koszty rezygnacji z podróży

Odpowiedzialność cywilna

Kradzież, zniszczenie
lub opóźnienie bagażu

Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków

Opóźnienie
i odwołanie lotu

W ramach obsługi szkodowej współpracujemy z VIG Ekspert – ogólnopolską siecią rzeczoznawców i likwidatorów, która również należy do grupy Vienna Insurance Group.

Centra Likwidacyjne

Ponad

Rzeczoznawców Komunikacyjnych i Majątkowych

Ponad

Likwidatorów

Oferowane przez nas usługi obejmują pełen proces likwidacyjny

Przyjęcie i rejestracja zgłoszenia szkody

Dedykowane Call Center odpowiada za rejestrację szkód komunikacyjnych, osobowych, majątkowych i życiowych. Zespół wykwalifikowanych specjalistów zapewnia wysokiej jakości obsługę naszym Klientom. Do tego celu wykorzystywane są najnowsze technologie teleinformatyczne.

Rejestracja wstępnego zgłoszenia szkody

Oferujemy również usługi Call Center polegające na prowadzeniu i obsłudze infolinii, w zakresie zebrania podstawowych danych szkody i przekazania do działu rejestracji szkód w ramach obsługi zwiększonych wolumenów, weekendowej oraz po godzinach pracy zespołu rejestracji szkód.

Korzystamy z rzeczoznawców komunikacyjnych oraz majątkowych, którzy obsługują całą Polskę. W codziennej pracy używają oni specjalnie zaprojektowanego systemu do zarządzania zleceniami, który jest zintegrowany z aplikacją mobilną. Dzięki temu możliwy jest uproszczony proces likwidacji z wykorzystaniem zdalnych oględzin oraz wykonanie kosztorysu bezpośrednio na miejscu szkody.

Oferowane przez nas usługi likwidacji szkód wykorzystują nowoczesne narzędzia technologiczne pozwalające na samodzielną likwidację szkód, a także możliwość zlikwidowania szkody w uproszczonym procesie bez dodatkowych formalności, które wymagane są w standardowej ścieżce likwidacyjnej. W uproszczonym procesie pełna likwidacja szkody odbywa się na podstawie kosztorysów przygotowanych przez naszych ekspertów.

Merytoryczna i techniczna likwidacja szkody

Ustalanie odpowiedzialności

Ustalanie odpowiedzialności Towarzystwa Ubezpieczeń z wydaniem decyzji o wypłacie bądź odmowie wypłaty odszkodowania.

Jeśli rozważacie Państwo włączenie likwidacji szkody do swojej oferty lub macie pytania dotyczące zakresu usług, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Chętnie odpowiemy na wasze pytania i pomożemy w opracowaniu rozwiązania dostosowanego do waszych oczekiwań.