Kariera w
Global Assistance
Chcesz być częścią dynamicznej firmy, która stawia na rozwój, innowację i zadowolenie klienta? Global Assistance Polska to miejsce, gdzie Twoje umiejętności i zaangażowanie mają znaczenie.
Stawiamy na wartości
Zapewniamy dostęp do potrzebnych narzędzi i technologii, co umożliwia efektywną pracę i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w rzeczywistość. Poza tym tworzymy przestrzeń sprzyjającą dzieleniu się wiedzą i pomysłami, dzięki czemu możesz stale się rozwijać. Dodatkowo nasza kultura organizacyjna promuje współpracę i wsparcie, co pozwala na kompleksową realizację zadań i osiąganie założonych celów.
W Global Assistance Polska stawiamy na wartości, które nas definiują i kształtują nasze działania na rynku.
85% kadry kierowniczej
pochodzi z awansu wewnętrznego
Co nas wyróżnia?
Wśród kluczowych aspektów, wyróżniających nas w branży
oraz świadczących o naszym zaangażowaniu, wymieniamy to, że:
Jesteśmy ekspertami w organizacji pomocy, która ma znaczenie.
Jesteśmy częścią Grupy VIG, lidera ubezpieczeniowego w Europie Środkowo-Wschodniej.
Jesteśmy ekspertami w organizacji pomocy, która ma znaczenie.
Dajemy możliwość nauki
i stabile zatrudnienie.
Mamy jasne zasady ścieżki kariery
i awansu.
W zależności od stanowiska i charakteru pracy, poszukujemy ludzi z różnym doświadczeniem, wykształceniem i osobowością. Dbamy o różnorodność perspektyw, ponieważ wierzymy, że jest ona siłą napędową innowacji i kreatywności. Dzięki takim zespołom jesteśmy w stanie sprostać pojawiającym się wyzwaniom.
Organizujemy pomoc 24/7, co oznacza, że 365 dni w roku pracujemy całą dobę udzielając pomocy naszym klientom.
Taki system pracy zapewnia dużą elastyczność:
- zatrudniamy osoby w ramach pełnego i niepełnego wymiaru pracy
- pracujemy z biura, hybrydowo lub zdalnie
- jesteśmy otwarci na różne formy współpracy (umowa o pracę, umowa zlecenie)
- stawiamy na różnorodność
- jesteśmy otwarci zarówno na studentów jak i seniorów
Jeśli interesuje Cię kariera w branży assistance i chcesz współtworzyć rynek usług pomocowych, korzystając z wiedzy i wsparcia ekspertów – dołącz do zespołu Global Assistance Polska.
Kim jesteśmy?
Kim jesteśmy?
azjatycki
Co oferujemy?
Elastyczny czas pracy
Praca zdalna
i hybrydowa
Dofinansowanie szkoleń
i kursów językowych
Karta multisport
Opieka medyczna
Zniżka na produkty ubezpieczeniowe
Kompleksowy onboarding
Program poleceń
pracowniczych
Kogo obecnie szukamy?
Młodszy/a Specjalista/ka w Zespole Travel Assistance Praca zdalna | Praca hybrydowa / Warszawa
Zakres obowiązków:
- Wsparcie Klientów odbywających podróże zagraniczne w obszarze organizacji pomocy assistance
- Kontakt z polskimi i zagranicznymi placówkami medycznymi w celu zorganizowania pomocy medycznej dla Naszych Klientów
- Bieżący kontakt z partnerami zewnętrznymi w kwestii świadczonych usług
- Codzienna praca z Klientami obcojęzycznymi
Nasze wymagania:
- Znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji (warunek konieczny)
- Otwartość do pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
- Gotowość do pracy w trybie zmianowym
- Chęć do bycia częścią Zespołu, w którym główne zasady to: zaufanie, współpraca i odpowiedzialność
Mile widziane
- Znajomość dodatkowego języka: rosyjskiego, niemieckiego, włoskiego, hiszpańskiego, francuskiego
Co możemy Ci zaoferować
- Możliwość pracy zdalnej (po okresie wdrożenia)
- Atrakcyjny system premiowy
- Prywatną opiekę medyczną i możliwość wykupienia karnetu sportowego
- Grafik dopasowany do Twoich potrzeb: pracujemy w trybie zmianowym
- Liczne szkolenia oraz naukę profesjonalnej obsługi Klienta
- Przyjazną atmosferę pracy
- Pracę z językami 😊
Telefoniczny Doradca ds. Opieki Medycznej Praca zdalna | Praca hybrydowa / Łódź, Warszawa
Zakres obowiązków:
• Realizacja/Organizacja świadczeń zgłoszonych przez Klientów posiadających Ubezpieczenie Zdrowotne Compensa
• Kompleksowa obsługa połączeń przychodzących od NASZYCH Klientów
• Udzielanie informacji o zakresie umowy ubezpieczenia
• Kontakt z Partnerami Zewnętrznymi
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Nasze wymagania:
• Chęć do pomagania naszym klientom
• Umiejętność swobodnej komunikacji mailowej i telefonicznej
• Zapewnienie rzetelnej i fachowej pomocy klientom
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Co możemy Ci zaoferować
• Stawka godzinowa: 30,50 zł brutto + atrakcyjny system premiowy
• Liczne szkolenia, które wdrożą Cię w tematykę ubezpieczeń
• Regularne coachingi oraz warsztaty podnoszące Twoje umiejętności miękkie
• Naukę profesjonalnej obsługi Klienta
• Elastyczne godziny pracy: pracujemy w trybie zmianowym
• Dogodną lokalizację
• Po odbytym 2-miesięcznym stacjonarnym okresie próbnym możliwość pracy zdalnej
• Przyjazną atmosferę pracy
Konsultant/ka w Zespole Assistance Praca zdalna | Praca hybrydowa/ Łódź, Warszawa, Płock
Zakres obowiązków:
Pomoc naszym Klientom w trudnych sytuacjach życiowych, komunikacyjnych, zdrowotnych
Kompleksowa obsługa połączeń od Klientów: udzielanie informacji o zakresie umowy ubezpieczenia, kontakt z Partnerami Zewnętrznymi, przyjmowanie reklamacji
Wsparcie naszych Klientów, którzy będą potrzebowali Twojej pomocy w każdej części Polski i Europy
Nasze wymagania:
Dobrze czuje się w kontaktach z Klientem (telefonicznym lub mailowym)
Lubi pomagać innym ludziom
Chce poznać branżę ubezpieczeniową od podstaw
Chce zdobywać nową wiedzę oraz mieć realny wpływ na swój rozwój
Posługuje się pakietem MS Office
Jest osobą komunikatywną, o wysokiej kulturze osobistej
Co możemy Ci zaoferować
Umowę zlecenie
Wynagrodzenie zasadnicze i atrakcyjny system premiowy
Liczne szkolenia, które wdrożą Cię w tematykę ubezpieczeń
Grafik dopasowany do Twoich potrzeb: pracujemy w trybie zmianowym, w niektórych zespołach także na zmiany nocne
Dogodną lokalizację
Dofinansowanie do Karty Multisport
Przyjazny zespół Pracowników
Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Spółka wdrożyła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa i podejmowania działań następczych. Zgłoszenia o naruszeniach można przekazywać: poprzez platformę internetową gap.liniaetyki.com lub na adres korespondencyjny Spółki z dopiskiem: Komisja Zgłoszeń Wewnętrznych.