Moto assistance
Pewna pomoc w razie
awarii lub wypadku
Oferta Global Assistance Polska to idealne rozwiązanie dla firm, które cenią sobie niezawodność floty pojazdów oraz zadowolenie swoich klientów. Naszym głównym celem jest świadczenie szybkiej pomocy na drodze w przypadku awarii, kolizji, wypadku czy innych zdarzeń losowych. Klienci korzystający z programu moto assistance mogą liczyć na wsparcie zarówno w Polsce, jak i w całej Europie. Usługi moto assistance dla flot mieszanych ciężarowo-osobowych mogą być również łączone z Truck Assistance lub Medical Assistance.
Co może zawierać oferta Global Assistance Polska?
Wyróżniają nas elastyczność i indywidualne podejście. Nasi klienci biznesowi mogę wybrać zakres i warianty programów pomocowych zgodnie z profilem swoich odbiorców. Celem jest pełna satysfakcja zarówno naszych partnerów, jak i ich klientów.
Pakiet moto assistance może obejmować następujące usługi:
Usprawnienie pojazdu na miejscu zdarzenia w zakresie niezbędnym do kontynuowania podróży
Holowanie pojazdu do warsztatu lub miejsca wskazanego przez klienta (również w przypadku aut elektrycznych)
Transport pojazdu z napędem elektrycznym do najbliższej stacji ładowania
Wymiana żarówki w aucie, aby umożliwić jazdę zgodną
z przepisami obowiązującymi
w Polsce lub innym kraju, w którym doszło do usterki
Dostarczenie paliwa na drodze w ilości, która pozwoli na bezpieczne dojechanie do najbliższej stacji
Pokrycie kosztów zakwaterowania w hotelu oraz transportu pasażerów we wskazane miejsce
Wynajem pojazdu zastępczego klasy zbliżonej do pojazdu klienta
Sprowadzenie i pokrycie kosztów usług kierowcy zastępczego (np. w sytuacji, gdy kierowca jest hospitalizowany, a żaden z pozostałych pasażerów nie ma prawa jazdy)
Organizacja i pokrycie kosztów podróży do miejsca zamieszkania kierującego pojazdem lub pokrycie kosztów kontynuacji podróży przez kierowcę i pasażerów do miejsca docelowego
Dla kogo jest
oferta moto assistance?
Nasze rozwiązania są dostosowane do potrzeb firm zarządzających flotami samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych (truck assistance). Oferujemy również usługi pomocowe dla kierowców motocykli, skuterów
i rowerów.
Oferta moto assistance od Global Assistance Polska jest przeznaczona m.in. dla:
Brokerów ubezpieczeniowych
Towarzystw ubezpieczeniowych
Banków i innych instytucji finansowych
Firm leasingowychi z obszaru rental car, CFM zarządzających flotami samochodowymi
Moduł śledzenia szkody
Moduł Śledzenia Szkody jest naszym autorskim rozwiązaniem, dzięki któremu użytkownik ma stały dostęp do informacji o postępie usługi moto assistance. Taka opcja gwarantuje pełną przejrzystość obsługi zgłoszenia.
Narzędzie pozwala w czasie rzeczywistym:
- monitorować status sprawy,
- śledzić drogę holownika,
- przekazywać dokumenty oraz wymieniać wiadomości z osobą obsługującą dane zgłoszenie.
Moduł śledzenia szkody daje pewność, że sprawa jest w toku, a nasi eksperci dążą do jej rozwiązania. Dzięki niemu nie trzeba każdorazowo kontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, by sprawdzić aktualny status zgłoszenia.
Jeśli rozważacie Państwo włączenie moto assistance do swojej oferty lub macie pytania dotyczące zakresu usług, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Chętnie udzielimy odpowiedzi na wasze pytania i pomożemy w opracowaniu programu assistance dostosowanego do Państwa oczekiwań.
