O nas

Zarząd

Poznaj naszych liderów. W skład kadry zarządzającej Global Assistance wchodzą menadżerowie z ponad 25-letnim doświadczeniem w obszarze ubezpieczeń i assistance.

Michał Makarczyk, Prezes Zarządu

Michał Makarczyk

Prezes Zarządu

Michał Makarczyk jest twórcą i Prezesem Global Assistance Polska. Do Grupy VIG dołączył w 2011 roku. Od tego czasu zbudował dwie kluczowe struktury, czyli VIG Ekspert odpowiedzialną za likwidację i obsługę szkód majątkowych oraz życiowych dla spółek Grupy oraz właśnie Global Assistance Polska.

 

Od początku swojej kariery związany jest z branżą ubezpieczeń i obszarem likwidacji szkód oraz assistance. Zaczynał w 1993 w Warcie jako referent ds. likwidacji szkód, zarządzał likwidacją szkód w takich grupach jak ERGO, Generali czy VIG, gdzie przekształcał struktury likwidacyjne oraz wprowadzał nowe i innowacyjne rozwiązania procesowe. W latach 2019-2023 sprawował funkcję Członka Zarządu TUW TUW odpowiedzialnego za ubezpieczenia komunikacyjne i likwidację szkód.

 

Jest ekspertem w obszarze assistance, zarządzania likwidacją szkód oraz ubezpieczeń. Jego umiejętności obejmują rozwój biznesu, negocjacje oraz zarządzanie ryzykiem przedsiębiorstwa

Michał Makarczyk jest twórcą i prezesem Global Asistance Polska. DO Grupy VIG dołączył w 2011 roku. Od tego czasu zbudował dwie kluczowe struktury, 
czyli VIG Ekspert odpowiedzialną za likwidację i obsługę szkód majątkowych oraz życiowych dla spółek Grupy oraz właśnie Global Assistance Polska.


Od początku swojej kariery związany jest z branżą ubezpieczeń i obszarem likwidacji szkód oraz assistance. 
Zaczynał w 1993 w Warcie jako referent 
ds. likwidacji szkód, zarządzał likwidacją szkód w takich grupach jak ERGO, Generali czy VIG, gdzie przekształcał struktury likwidacyjne oraz wprowadzał nowe i innowacyjne rozwiązania procesowe. W latach 2019-2023 sprawował funkcję Członka Zarządu TUW TUW odpowiedzialnego za ubezpieczenia komunikacyjne i likwidację szkód.


Jest ekspertem w obszarze assistance, zarządzania likwidacją szkód oraz ubezpieczeń. Jego umiejętności obejmują rozwój biznesu, negocjacje oraz zarządzanie ryzykiem przedsiębiorstwa.

Michał Krzyżanowski, Członek Zarządu 

Michał Krzyżanowski

Członek Zarządu

Michał Krzyżanowski jest Członkiem Zarządu ds. sprzedaży i marketingu w Global Assistance Polska. Do firmy dołączył w maju 2020 roku.

Od lat związany jest z branżą assistance. Uczestniczył w rozwoju metod operacyjnych, sieci usługodawców oraz w pionierskich projektach. Przed dołączeniem do Global Assistance Polska przez 22 lata pracował w Inter Partner Assistance, gdzie piastował różne stanowiska, 
w tym Dyrektora ds. Rozwoju Biznesu w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej oraz Dyrektora Działu Rozwoju Produktów. Związany był też z GESA Assistance Polska S.A. oraz Gras Savoye Polska / Pol-Assistance.

Jest ekspertem w dziedzinie assistance i ubezpieczeń, a jego umiejętności obejmują zarządzanie strategicznymi klientami, rozwój biznesu i produktów oraz negocjacje strategiczne.

Historia

Na polskim rynku jesteśmy obecni od 2018 roku, aby świadczyć usługi zarówno dla towarzystw Grupy VIG, jak i partnerów zewnętrznych z różnych branż. Od początku priorytetem dla nas jest czas 
i sposób rozwiązywania problemów przy równoczesnej kontroli kosztów oferowanych usług. 
Dzięki temu obsługujemy ponad 425 tys. spraw rocznie i liczba ta sukcesywnie rośnie.

biura w Polsce
0
obrotów Spółki
0 ,5 mln
pracowników
0
obsłużonych spraw assistance
0 ,4 mln
przychodzących połączeń telefonicznych
0 ,6 mln
przejechanych km przez pomoc drogową
0 mln

Global Assistance na świecie

Global Assistance jest doskonale znaną marką w Europie. Należy do 
Vienna Insurance Group, jednej z największych i najstarszych grup ubezpieczeniowych działających w Austrii i Europie Środkowo-Wschodniej.

Grupa Global Assistance istnieje od 2004 roku i poza Polską obecna jest 
w Bułgarii – skąd wspierana jest Macedonia Północna, w Serbii skąd wspierana jest Bośnia i Hercegowina, w Czechach, Rumunii skąd wspierana jest Mołdawia, Słowacji, Gruzji, Węgrzech, Chorwacji oraz na Litwie, skąd obsługiwane są wszystkie kraje bałtyckie.

Spółki działające pod marką Global Assistance realizują usługi pomocy dla towarzystw z Grupy VIG. W wybranych krajach świadczą też usługi dla partnerów zewnętrznych.