• Moto Assistance
      Moto Assistance

      Bez względu na rodzaj pojazdu i miejsce zdarzenia, służymy natychmiastową pomocą w każdej sytuacji związanej z awarią lub szkodą, uniemożliwiającą kontynuowanie jazdy

    • Home Assistance
      Home Assistance

      Natychmiastowa pomoc w sytuacji niespodziewanego zdarzenia w miejscu zamieszkania lub pracy, polegająca na zapewnieniu fachowej pomocy np. ślusarza, elektryka, technika urządzeń grzewczych, specjalisty napraw AGD/RTV oraz fachowców innych specjalizacji.

    • Assistance Medyczny
      Assistance Medyczny

      W Global Assistance wiemy, że zdrowie jest najważniejsze, dlatego nasze usługi świadczymy z należytą starannością i empatią.

    • Travel Assistance
      Travel Assistance

      Natychmiastowa pomoc dla Klienta podczas nieoczekiwanych zdarzeń w podróży na całym świecie.

    • Assistance Prawny
      Assistance Prawny

      Usługa assistance prawnego zapewnia ubezpieczonym ochronę prawną, zabezpieczając tym samym ich interes finansowy pod względem sporów prawnych. Dzięki naszej infolinii prawnej ubezpieczony ma możliwość otrzymania porady w każdym momencie, kiedy tego potrzebuje.

    • Likwidacja Szkód
      Likwidacja Szkód

      Zapewniamy kompleksową obsługę likwidacji szkody, od momentu zgłoszenia zdarzenia po zamknięcie zgłaszanej sprawy. Na naszą skuteczność i sprawność procesu pracuje szereg wykwalifikowanych specjalistów.

    • Call Center
      Call Center

      Oferujemy usługi call center, polegające na prowadzeniu i obsłudze infolinii tematycznych. Do obsługi produktów GAP dedykowane są całodobowe infolinie działające siedem dni w tygodniu.

    O nas

    Assistance management - obsługa ubezpieczeń i polis

    Stłuczka samochodowa uniemożliwiająca dalszą podróż? Nieszczęśliwy wypadek podczas podróży za granicą, który ponadto wymaga hospitalizacji? Uszkodzony sprzęt elektroniczny lub instalacja domowa? Bez względu na rodzaj zgłaszanej szkody jesteśmy gotowi pomóc Klientom Państwa firmy w każdej sytuacji.

    Global Assistance jest doskonale znaną marką w Europie – jesteśmy aktywni na rynku assistance nie tylko w Polsce, lecz także w Bułgarii, Rumunii, Czechach, Słowacji oraz na Litwie. Jesteśmy ponadto częścią Vienna Insurance Group, jednej z największych oraz najstarszych grup ubezpieczeniowej działających Austrii i w Europie Środkowo-Wschodniej. Kierujemy nasze usługi przede wszystkim do Towarzystw Ubezpieczeniowych, Brokerów, banków oraz firm leasingowych czy flot samochodowych, i innych przedsiębiorstw, które chcą zaoferować swoim Klientom kompleksowy pakiet usług i ochronę na najwyższym poziomie.

    Współpraca z wyselekcjonowaną grupą usługodawców technicznych i medycznych

    Tym, co przede wszystkim wyróżnia naszą ofertę, jest wyjątkowo szeroka sieć Usługodawców współpracujących z nami w ramach dostępnych usług i programów przygotowanych specjalnie z myślą o potrzebach naszych Partnerów. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaoferować wsparcie Państwa Klientom w każdym zakątku kraju oraz podczas nieoczekiwanych zdarzeń w podróży na całym świecie. W trosce o komfort Państwa Klientów sami organizujemy przyjazd Usługodawcy pod wskazany adres, aby możliwie szybko uporać się z awarią lub szkodą.

    Komu przydadzą się nasze usługi assistance?

    Nasze programy – pomocy Home, Moto, Travel czy Medycznej w Polsce – będą znakomitym dodatkiem w ofercie każdego towarzystwa ubezpieczeniowego, osoby prowadzącej działalność brokerską, firmy leasingowej, instytucji finansowej lub dystrybucyjnej. Państwa Klienci bez wątpienia docenią szeroki zakres dostępnych korzyści oraz kompleksową ochronę obejmującą liczne zdarzenia losowe takie jak utrata kluczy, zatrzaśnięcie drzwi czy awarie sprzętów elektronicznych lub problemy IT. Będą oni mogli także liczyć na pomoc podczas awarii albo wypadków drogowych, do których doszło na terenie Polski lub za granicą. Zapewniamy również wsparcie w sytuacjach wymagających interwencji medycznych (porady zdalne, wizyta lekarska, organizacja transportu do szpitala, hospitalizacja). Zależy nam na tym, aby Państwa Klienci wiedzieli, że mogą w pełni polegać na assistance powiązanym z Państwa ofertą lub produktem.

    Mogą także Państwo liczyć na wyspecjalizowane usługi zaprojektowane „na miarę” z myślą o konkretnych sytuacjach, gdzie ze względu na intensywne użytkowanie niektórych urządzeń znacznie częściej dochodzi do przypadkowych awarii lub szkód. Dotyczy to rozwiązywania zarówno np. problemów zarządzania flotą samochodową jak i   problemów życia codziennego każdego z nas. Programy  Moto Assistance lub Home i Office Assistance to sprawdzony sposób dla firm na zapewnienie ciągłości funkcjonowania przedsiębiorstwa w razie większych wypadków i na minimalizowanie strat beneficjentów powstałych w wyniku rozmaitych awarii.

    Kontakt

    Czy Państwa Firma planuje stworzenie dedykowanego programu pomocy dla firmy, jej klientów albo pracowników, powierzenie obsługi lub poszerzenia swojej oferty o nowe pakiety assistance - Home, Moto, Travel  lub Medical - wspierające Państwa wizerunek?

    Dostosujemy ofertę do Państwa potrzeb.

    Oferujemy możliwość kontaktu telefonicznego, a także za pośrednictwem formularza dostępnego na naszej stronie internetowej.

    Zarząd

    Michał Makarczyk

    Michał Makarczyk

    Prezes Zarządu

    Od ponad 25 lat związany z branżą ubezpieczeniową.
    Pracował w różnych towarzystwach ubezpieczeń.
    Z Vienna Insurance Group współpracuje od lutego 2011 roku.
    Po wdrożeniu w ramach Grupy VIG własnej struktury assistance, poprowadził projekt stworzenia nowej spółki Global Assistance Polska Sp. z o.o., w której objął stanowisko Prezesa Zarządu.
    W wolnym czasie chętnie podróżuje, uprawia szermierkę i gra w tenisa.

    Michał Krzyżanowski

    Michał Krzyżanowski

    Członek Zarządu

    Ma ponad 25-letnie doświadczenie w branży assistance. Uczestniczył w rozwoju metod operacyjnych, sieci usługodawców oraz w pionierskich projektach handlowych.
    Jako Dyrektor Handlowy wprowadził na rynek polski wiele innowacyjnych programów assistance dla klientów B2B, w tym dla wiodących towarzystw ubezpieczeniowych.
    Z Vienna Insurance Group związany jest od 2020 roku. W Global Assistance Polska odpowiada za Pion Sprzedaży i Marketingu.

    Dlaczego my?

    Jesteśmy częścią Vienna Insurance Group. Właściciela około 50 spółek ubezpieczeniowych w 25 krajach. Koncernu o długoletniej tradycji, posiadającego w swoim portfolio różne marki. VIG opiera swoją działalność na fundamencie 200-letniego doświadczenia w branży ubezpieczeń.

    Korzyści ze współpracy z Global Assistance Polska

    Współpraca ze stabilnym Partnerem z międzynarodowej Grupy Vienna Insurance Group (VIG)

    Wieloletnie, międzynarodowe doświadczenie w branży usług assistance

    Konkurencyjne cenniki Usługodawców Global Assistance

    Wysokie wskaźniki SLA

    Nowoczesny i sprawdzony system do rejestracji i likwidacji szkód assistance

    Rozbudowana i sprawdzona sieć Usługodawców assistance

    Masz pytania? Skontaktuj się z nami

    * Proszę podać Imię i Nazwisko
    * Niepoprawny adres email
    * Niepoprawny numer telefonu
    * Proszę wypełnić pole tekstowe
    * Zgoda Wymagana
    * Zgoda Wymagana

    phone

    +48 22 602 40 00

    Aktualna przeglądarka nie jest wspierana prosimy zainstalować nowszą nowszą werję, lub użyć innej: