Moto Assistance - Kompleksowa pomoc na drodze

Awaria samochodu w drodze powrotnej z pracy? Poważna usterka uniemożliwiająca dalszą podróż? Dbamy o to, aby wszyscy nasi Klienci zawsze otrzymali niezbędną pomoc, gdziekolwiek się znajdują. Nasze programy Moto Assistance zostały zaprojektowane w taki sposób, aby każdy kierowca mógł mieć pewność, że uzyska konieczne wsparcie w przypadku nieszczęśliwego zdarzenia. Państwa Klienci mogą liczyć na usługę Moto Assistance nie tylko na terenie całej Polski, lecz i za granicą w całej Europie, co docenią zarówno beneficjenci indywidualni podróżujący w celach turystycznych jak i odbiorcy biznesowi.

Zakres naszych rozwiązań obejmuje szereg zdarzeń związanych z awarią pojazdu lub udziałem w wypadku komunikacyjnym.

Do kogo kierujemy naszą ofertę?

Jesteśmy pewni, że oferta naszych usług Moto Assistance zainteresuje Towarzystwa Ubezpieczeniowe w formie wysoko profesjonalnej obsługi oraz w formie ubezpieczenia Brokerów, którym zależy na zapewnieniu swoim Klientom najwyższego poziomu ochrony. Assistance samochodowe będzie także niezbędnym dodatkiem w ofercie firm leasingowych. Państwa Klienci bez wątpienia docenią nasze skuteczne rozwiązania procesu obsługi oraz szeroki zakres świadczeń, które organizujemy. Włączenie naszego programu Global Moto Assistance do  oferty będzie także bardzo dużym ułatwieniem dla Państwa floty. Organizujemy naprawy – także w sieci warsztatów Partnera, a także zapewniamy pojazd zastępczy lub zakwaterowanie dla Pasażerów w hotelu.

Co oferują nasze usługi Moto Assistance?

Naszym głównym celem jest możliwie najszybsza pomoc na drodze przy naprawie usterek mechanicznych lub likwidacji skutków wypadku. Beneficjenci programu Moto Assistance będą mogli w razie awarii, wypadku, wandalizmu lub innych zdarzeń liczyć na następujący wachlarz usług:

usprawnienie pojazdu na miejscu zdarzenia – w zakresie niezbędnym do kontynuowania podróży,

holowanie pojazdu do warsztatu lub miejsca wskazanego przez Klienta

transport pojazdu do najbliższej stacji ładowania pojazdów (w przypadku samochodów z napędem elektrycznym);

wymiana żarówki w aucie – aby umożliwić jazdę zgodną z przepisami obowiązującymi w Polsce (lub innym kraju, w którym doszło do usterki)

dostarczenie paliwa - dowieziemy niezbędną ilość pozwalającą na bezpieczne dojechanie do najbliższej stacji i uzupełnienie stanu paliwa

pokrycie kosztów zakwaterowania w hotelu oraz transportu pasażerów we wskazane miejsce

sprowadzenie pojazdu zastępczego klasy zbliżonej do pojazdu Klienta

sprowadzenie i pokrycie kosztów usług kierowcy zastępczego – np. w sytuacji, gdy kierowca jest hospitalizowany, a żaden z pozostałych pasażerów nie ma prawa jazdy,

zapewnienie powrotu do miejsca zamieszkania bądź kontynuacja podróży - organizacja i pokrycie kosztów podróży do miejsca zamieszkania kierującego pojazdem lub pokrycie kosztów kontynuacji podróży przez kierowcę i pasażerów do miejsca docelowego ich podróży

Najpopularniejszym rodzaj Moto Assistance obejmuje samochody osobowe – i występuje w wielu wariantach rodzajów zdarzeń, limitów i świadczeń objętych ochroną. Nie zapominamy jednak o innych uczestnikach ruchu drogowego. Zapewniamy pomoc także kierowcom samochodów dostawczych oraz ciężarowych ciągników siodłowych i autokarów (Truck Assistance), a także użytkownikom motocykli, skuterów czy też Rowerów (Bike Assistance)

Moto Assistance - niezbędna pomoc w podróży zagranicznej

Awaria pojazdu jest zawsze stresującym wydarzeniem – tym bardziej, jeśli do zdarzenia doszło poza granicami kraju, a ze względu na barierę językową nie da się porozumieć z przedstawicielami służb drogowych lub z pracownikiem warsztatu. Z myślą o takich sytuacjach wprowadziliśmy do naszych programów Moto Assistance cenioną usługę w postaci kontaktu z tłumaczami.

W przypadku gdy pojazd Państwa Klientów uległ awarii za granicą i został przekazany do warsztatu naprawczego, zajmiemy się dostarczeniem niezbędnych części zamiennych, gdyby okazało się, że nie ma ich na miejscu i trzeba je sprowadzić. W trosce o komfort kierowców zajmujemy się także odbiorem pojazdu z serwisu i przekazaniem go z powrotem w ręce Klienta.

Moto Assistance dla odbiorcy biznesowego

Chcemy polecić nasze usługi dla Klientów biznesowych. Wiele przedsiębiorstw opiera swoją działalność na sprawnie działającej flocie samochodów osobowych, dostawczych lub ciężarowych. Awaria lub wypadek nawet jednego z nich powoduje znaczne straty finansowe oraz wizerunkowe – tym większe, im dłużej zajmuje usuwanie skutków nieszczęśliwego zdarzenia. Warto zabezpieczyć płynność prowadzenia działalności, poprawić komfort użytkowników pojazdów oraz uniknąć nagłych wydatków.

Kontakt

Planujecie Państwo włączyć Moto lub Truck Assistance do swojej oferty lub wykupić program pomocy dla Klientów lub kierowców floty?
A może mają Państwo pytania związane z zakresem usług przewidzianym dla programów Moto? Serdecznie zapraszamy do kontaktu.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

* Proszę podać Imię i Nazwisko
* Niepoprawny adres email
* Niepoprawny numer telefonu
* Proszę wypełnić pole tekstowe
* Zgoda Wymagana
* Zgoda Wymagana

phone

+48 22 602 40 00

Aktualna przeglądarka nie jest wspierana prosimy zainstalować nowszą nowszą werję, lub użyć innej: