• Road Assistance
      Road Assistance

      Unabhängig von Fahrzeugtyp und Ort des Unfalls leisten wir bei allen Störungen oder Schäden immer dann Soforthilfe, wenn eine Weiterfahrt unmöglich ist.

    • Home Assistance
      Home Assistance

      Soforthilfe im Falle eines unerwarteten Ereignisses am Wohn- oder Arbeitsort – d.h. professionelle Hilfe durch einen Schlosser, Elektriker, Heizungstechniker, Fachmann für Haushaltsgeräte/ RTV-Reparaturen oder andere Fachleute.

    • Health Assistance
      Health Assistance

      Wir bei Global Assistance wissen, dass Gesundheit höchste Priorität hat. Deshalb legen wir bei unserer Arbeit höchste Sorgfalt und Einfühlungsvermögen an den Tag.

    • Travel Assistance
      Travel Assistance

      Soforthilfe bei unerwarteten Zwischenfällen auf Reisen weltweit.

    • Legal Assistance
      Legal Assistance

      Unsere Rechtsberatungsleistungen bieten den Versicherten Rechtsschutz und sichern die finanziellen Interessen der Kunden im Fall von Rechtsstreitigkeiten.

    • Schadensabwicklung
      Schadensabwicklung

      Wir übernehmen die Schadensabwicklung von der Schadensmeldung bis zum kompletten Abschluss des Falls. Die Effektivität und Effizienz des Prozesses wird von einer Reihe qualifizierter Fachleute garantiert.

    • Call Center
      Call Center

      Unsere Call Center-Leistungen umfassen die Einrichtung und Betreuung von themenbezogenen Hotlines. Für die Betreuung von GAP-Produkten stehen 24-Stunden-Hotlines zur Verfügung, die sieben Tage die Woche besetzt sind.

    Über uns

    Bearbeitung von Versicherungen und Policen

    Autounfall verhindert Weiterreise? Ein Unfall auf einer Auslandsreise, der auch einen Krankenhausaufenthalt erfordert? Beschädigte elektronische Geräte oder Hausinstallationen? Unabhängig von der Art des gemeldeten Schadens sind wir bereit, Ihren Kunden in jeder Situation zu helfen.

    Global Assistance ist eine bekannte Marke in Europa - wir sind nicht nur in Polen, sondern auch in Bulgarien, Rumänien, der Tschechischen Republik, der Slowakei und Litauen auf dem Assistance-Markt tätig. Wir sind auch Teil der Vienna Insurance Group, einer der größten und ältesten Versicherungsgruppen in Österreich sowie Zentral- und Osteuropa. Wir richten uns mit unseren Dienstleistungen in erster Linie an Versicherungsunternehmen, Makler, Banken, Leasinggesellschaften, Fuhrparks und andere Unternehmen, die ihren Kunden ein umfassendes Paket an Dienstleistungen und Schutz auf höchstem Niveau bieten möchten.

    Wer kann unsere Assistance-Leistungen in Anspruch nehmen?

    Unsere Programme - Home-, Moto-, Travel- oder Krankenversicherungen in Polen - sind eine hervorragende Ergänzung des Angebots jeder Versicherungsgesellschaft, jedes Maklers, jeder Leasinggesellschaft, jeder Finanz- oder Vertriebseinrichtung. Ihre Kunden werden zweifellos die breite Palette an verfügbaren Leistungen und den umfassenden Schutz für zahlreiche zufällige Ereignisse wie Schlüsselverlust, zugeschlagene Türen, Ausfälle elektronischer Geräte oder IT-Probleme zu schätzen wissen. Auch bei Pannen oder Verkehrsunfällen, die sich in Polen oder im Ausland ereignen, können Sie auf unsere Hilfe zählen. Wir unterstützen Sie auch in Situationen, die einen medizinischen Eingriff erfordern (Fernarzttermine, Arztbesuche, Organisation des Transports in ein Krankenhaus, Krankenhausaufenthalt). Wir möchten, dass Ihre Kunden wissen, dass sie sich voll und ganz auf die Unterstützung im Zusammenhang mit Ihrem Angebot oder Produkt verlassen können.

    Sie können auch auf spezialisierte Dienstleistungen zählen, die auf bestimmte Situationen zugeschnitten sind, in denen ungewollte Pannen oder Schäden aufgrund der intensiven Nutzung bestimmter Geräte viel häufiger vorkommen. Das gilt zum Beispiel für die Problemlösungen beim Fuhrparkmanagement ebenso wie für die Probleme des täglichen Lebens eines jeden von uns. Moto Assistance oder Home and Office Assistance-Programme sind ein bewährtes Mittel für Unternehmen, um die Kontinuität des Geschäftsbetriebs bei schweren Unfällen zu gewährleisten und die durch verschiedene Pannen verursachten Verluste der Nutzer zu minimieren.

    Kontakt

    Plant Ihr Unternehmen, ein spezielles Assistance-Programm für das Unternehmen, seine Kunden oder Mitarbeiter einzurichten, den Service zu beauftragen oder sein Angebot mit neuen Assistance-Paketen - Home, Moto, Travel oder Medical - zu erweitern, um Ihr Image zu unterstützen?

    Wir werden das Angebot an Ihre Anforderungen anpassen.

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns telefonisch oder über das auf unserer Website verfügbare Formular zu kontaktieren.

    Personal

    Michal Makarczyk

    Michal Makarczyk

    Geschäftsführer

    Seit über 25 Jahren in der Versicherungsbranche tätig.
    Hat bereits bei verschiedenen Versicherungsunternehmen gearbeitet.
    Arbeitet seit Februar 2011 mit der Vienna Insurance Group zusammen.
    Nach der Implementierung einer eigenen Assistance-Struktur innerhalb der VIG-Gruppe war er Projektleiter bei der Gründung der neuen Gesellschaft Global Assistance Polska Sp. z o.o. und übernahm anschließend den Posten des Geschäftsführers.
    In seiner Freizeit reist er gerne, übt Fechten und spielt Tennis.

    Michal Krzyzanowski

    Michal Krzyzanowski

    Vorstandsmitglied

    Hat über 25 Jahre Erfahrung in der Assistenzbranche.
    Er war an der Entwicklung von Servicemethoden, dem Netzwerk von Dienstleistern und an wegweisenden kommerziellen Projekten beteiligt.
    Als kaufmännischer Leiter hat er viele innovative Unterstützungsprogramme für B2B-Kunden auf den polnischen Markt eingeführt, darunter auch für führende Versicherungsunternehmen.
    Er wird seit 2020 bei der Vienna Insurance Group eingesetzt.
    Bei Global Assistance Polska ist er für die Vertriebs- und Marketingabteilung verantwortlich.

    Vienna Insurance Group

    Eigentümer von ca. 50 Versicherungsgesellschaften in 25 Ländern. Konzern mit langer Tradition, der verschiedene Marken in seinem Portfolio vereint. Die VIG blickt auf 200 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche zurück.

    Vorteile der Zusammenarbeit mit Global Assistance Polska

    Zusammenarbeit mit einem stabilen Partner der internationalen Vienna Insurance Group (VIG)

    Langjährige internationale Erfahrung in der Assistance-Branche

    Günstige Preislisten der Global-Assistance-Dienstleister

    Hohe SLA-Kennzahlen

    Modernes und geprüftes System zur Erfassung und Abwicklung von Assistance-Schäden

    Umfangreiches und bewährtes Netzwerk von Assistance-Dienstleistern

    Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns

    * Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein
    * Falsche E-Mail Adresse
    * Falsche Telefonnummer
    * Bitte füllen Sie das Textfeld aus
    * Zustimmung erforderlich
    * Zustimmung erforderlich

    phone

    +48 22 602 40 00

    Aktualna przeglądarka nie jest wspierana prosimy zainstalować nowszą nowszą werję, lub użyć innej: